プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月31日

Scribenは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含む、本ストアおよびウェブサイトを運営しています。ScribenはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、もしくは本サービスを利用して購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびこれにアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様情報の収集、使用、および開示について理解したことを認めたものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を特定する情報、あるいは合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定することも合理的に関連付けることもできないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様と本サービスとの関わり方、お客様の居住地、および適用法で許可または義務付けられている規定に応じて、この個人情報から導き出された推論を含む、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先詳細 （お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどを含みます。）
財務情報 クレジットカード、デビットカード、および金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、およびその他の支払詳細を含みます。
アカウント情報 （ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、環境設定などを含みます）
取引情報 （閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。）
当社とのコミュニケーション 当社へのお問い合わせ（カスタマーサポートへの問い合わせ送信時など）の際にご提供いただく情報を含みます。
デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の固有識別子を含みます。
使用情報 本サービスとのやり取りや、本サービス内での操作・ナビゲーションの方法やタイミングなど、本サービスの利用に関する情報を含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

あなたから直接 アカウントを作成したとき、本サービスにアクセスまたは本サービスを利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法で当社に個人情報を提供したときを含みます。
本サービスを通じて自動的に お客様が当社の製品やサービスをご利用になる際、または当社のウェブサイトにアクセスされる際にお客様のデバイスから取得する情報、およびクッキーや同様の技術の使用を通じて取得する情報を含みます。
サービスプロバイダーより 当社が特定のテクノロジーを有効にするために委託する場合、および当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
パートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様が当社とどのように関わるか、またはどのサービスを利用されるかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および向上。 当社は、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換またはその他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品や交換の円滑化、レビューの投稿、およびお客様の購入履歴に関連する商品の推奨など、パーソナライズされたショッピング体験の提供を含む、本サービスの提供のためにお客様の個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズおよび改善するためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
マーケティング・広告 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。これには、Eメール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関するご案内の送付や、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品、および本サービス上でのその他のアクティビティに基づいて、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示することなどが含まれます。
セキュリティと不正防止 当社は、お客様の個人情報を、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺、違法、不安全、または悪意のある可能性のある行為の検出、調査、またはそれらに対する措置の講じ、公衆衛生の保護、および当社のサービスの安全確保のために使用します。本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント資格情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供するため、お客様のご要望に迅速に対応するため、効果的なサービスを提供するため、そしてお客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
法的理由。 当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的プロセスに対応するため、民事開示、潜在的もしくは実際の訴訟、またはその他の対立的な法的手続きを調査もしくはこれに参加するため、ならびに当社の規約またはポリシーに対する潜在的な違反を執行もしくは調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法について

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。このような状況には以下が含まれます。

Shopifyをはじめ、当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）。
ビジネスパートナーやマーケティングパートナーと提携し、マーケティングサービスの提供やお客様への広告配信を行います。例えば、当社はShopifyを利用し、お客様がさまざまな加盟店やウェブサイトで行ったオンラインアクティビティに基づいて、サードパーティサービスによるパーソナライズされた広告配信をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お客様のお住まいの地域によっては、さまざまな加盟店やウェブサイトにおけるオンラインアクティビティに基づいた、ターゲット広告やマーケティングを表示するためのお客様の情報の共有を停止（オプトアウト）するよう、当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、いつでも行使することができます。こちら .
お客様が、商品の発送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携のご利用などを通じて、特定の情報を第三者に開示することを当社に指示、要請、または同意される場合。
当社のアフィリエイト（提携企業）または当社の企業グループ内。
合併や破産などの取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索差押許可状、および同様の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の人々の権利を保護または擁護するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、同社は本サービスをお客様に提供および改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、本サービスをお客様に提供および改善するために、Shopify、ならびにお客様が居住する国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社のビジネスの保護、成長、および改善を支援するために、当社は、お客様と当社ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータや情報を取り入れた、特定のShopifyの拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様と当社ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りについて収集された個人情報を利用する場合があります。このような状況において、Shopifyは、これらの目的のためにお客様の個人情報を使用する権利を行使するよう求めるお客様の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に対して責任を負います。 Shopifyによるお客様の個人情報の使用方法、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、以下をご覧ください。 Shopify消費者プライバシーポリシー . お住まいの地域によっては、こちらから個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。 Shopifyプライバシーポータルへのリンク.

サードパーティのウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社の管理下にないサイトへのリンクにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトにおける情報の正確性、完全性、または信頼性を含め、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証するものではなく、一切の責任を負いません。公開または準公開の場においてお客様が提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含みます）は、当社または第三者による使用の制限なく、本サービスの他のユーザーや当該第三者プラットフォームのユーザーからも閲覧可能となる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が当該プラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者や運営者を推奨していることを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスは、お子様による使用を想定しておらず、当社は、お客様の管轄区域における成人年齢未満のお子様に関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したことに気付かれた親または保護者の方は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、当該情報の削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの効力発生日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法におけるこれらの用語の定義による）しているという事実を認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

どのようなセキュリティ対策も完璧または不可入性のものではなく、弊社が「完璧なセキュリティ」を保証することはできない点をご留意ください。また、お客様から弊社に送信される情報は、送信中において保護されない場合があります。機密情報や秘密情報を弊社に伝達する際には、安全ではない経路を使用しないことをお勧めいたします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他適用される契約やポリシーの執行に当該情報が必要であるか否かなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報に関して、以下に記載されている権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また、法律で認められている場合には、当社はお客様のリクエストをお断りすることがあります。

アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
消去する権利 お客様は、当社が保持するご自身の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正権 当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を求める権利が、お客様に認められる場合があります。
データポータビリティ権 特定の状況において、また特定の例外を除き、お客様は当社が保有するご自身の個人情報のコピーを受け取る権利、およびそれを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
Targeted Advertisingのための販売または共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義されている、個人情報の「販売」もしくは「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、以下から行使することができます。 here. なお、Global Privacy Control（グローバル・プライバシー・コントロール）のオプトアウト設定信号を有効にした状態で当社のウェブサイトにアクセスされた場合、お客様の所在地によっては、ウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザにおけるオプトアウトの請求として自動的に処理されます。この信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合は、そのアカウントに対してもオプトアウトの請求を適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外の、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track（トラッキング拒否）」信号については、当社は認識いたしません。
配信設定の管理 当社はプロモーションメールを送信することがありますが、お客様はメール内に表示されている配信停止オプションを使用することで、いつでも受信を拒否することができます。受信を拒否された場合でも、アカウントに関するメールやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信されることがあります。

これらの権利は、本サービス上で指定されている場所で、または以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより行使することができます。Shopifyによる個人情報の取り扱い方法、およびShopifyが処理するデータに関連する権利を含む、お客様が有する権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、当社がお客様を差別することはありません。適用法で認められている、または義務付けられている通り、お客様のリクエストを処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。また、適用法に従い、お客様はご自身の権利を行使するためのリクエストを代理人に委任することができます。代理人からのこのようなリクエストを受け入れる前に、当社は、お客様がその代理人に権限を付与したことを証明する書類の提出を代理人に求めます。また、お客様ご自身に直接本人確認を行っていただく必要がある場合もあります。当社は、適用法に基づき、お客様のリクエストに遅滞なく対応いたします。

苦情・お問い合わせ

当社による個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先までご連絡ください。お客様がお住まいの地域によっては、以下に記載されている連絡先から当社に連絡して当社の決定に対して不服申し立てを行う権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

海外送金

当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国以外の国に移転、保存、および処理する場合があることをあらかじめご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の国外に移転する場合、データ移転先が十分なレベルの保護を提供していると決定された国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の実務における変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改定されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新した上で、適用法で義務付けられている方法で通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利の行使をご希望の場合は、までお電話いただくか、emma@scriben.ai宛てにメールにてご連絡いただくか、380 Brannan Street, 17TH ST, San Francisco CA 94107, アメリカ合衆国